在江蘇省鎮(zhèn)江市，服務(wù)業(yè)對地方經(jīng)濟增長的貢獻度持續(xù)提升，已成為推動高質(zhì)量發(fā)展的“穩(wěn)定器”和“主引擎”。在這場服務(wù)業(yè)變革浪潮中，一家從鎮(zhèn)江成長起來的本土企業(yè)，正以“數(shù)字蝶變”生動書寫著從“一張卡”到數(shù)字化“百強企業(yè)”的實踐樣本。

數(shù)字筑基，從“一張卡”到“百強企業(yè)”

2008年，瑞祥科技集團在鎮(zhèn)江正式創(chuàng)立，起步于預付卡業(yè)務(wù)。彼時，數(shù)字化尚屬新鮮概念，但瑞祥的創(chuàng)業(yè)者們已作出清晰判斷：數(shù)字化不是錦上添花，而是商業(yè)業(yè)態(tài)迭代升級的核心底層支撐。

這一判斷在隨后的18年間被反復驗證。2011年，瑞祥獲批中國人民銀行第三方支付牌照，正式邁入支付服務(wù)賽道；2015年組建集團并開設(shè)首家線下門店，完成從單一支付業(yè)務(wù)向綜合數(shù)字服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；2022年，入選中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力百強企業(yè)，在當年江蘇省7家上榜企業(yè)中位列第三。

今年4月，集團產(chǎn)改項目部斬獲“全國工人先鋒號”“全國五一巾幗標兵崗”兩項國字號榮譽。集團總部始終落駐鎮(zhèn)江，業(yè)務(wù)版圖已覆蓋全國，年服務(wù)企業(yè)客戶超30萬家，年累計服務(wù)個人用戶超億人次，年產(chǎn)值突破200億元。

“18年來，瑞祥扎根鎮(zhèn)江、服務(wù)鎮(zhèn)江、反哺鎮(zhèn)江。”瑞祥科技執(zhí)行副總裁左翌說，瑞祥始終立足主業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營，致力于為地方服務(wù)業(yè)增長作貢獻。

模式創(chuàng)新，打造福利發(fā)放數(shù)字化新生態(tài)

在數(shù)字化發(fā)展實踐中，瑞祥創(chuàng)新構(gòu)建的“企業(yè)-平臺-終端用戶”BBC生態(tài)圈，正在改變傳統(tǒng)的福利發(fā)放方式。

傳統(tǒng)的福利發(fā)放流程繁瑣、人力投入大，統(tǒng)一配發(fā)的商品往往難以滿足員工多樣化需求。瑞祥的解決方案是：企業(yè)只需核定年度福利預算，即可精準劃轉(zhuǎn)至員工個人賬戶；員工通過瑞祥福鯉圈、瑞祥全球購兩大平臺，從近百萬優(yōu)質(zhì)商品中自主選擇；線下聯(lián)動商場超市、餐飲、文旅等數(shù)十萬家合作門店，線上對接主流電商及生活服務(wù)平臺。

“對企業(yè)而言，流程規(guī)范合規(guī)、管理高效、成本可控；對員工而言，實現(xiàn)了福利自主選擇、個性化體驗升級、獲得感顯著增強。”左翌介紹，這一模式實現(xiàn)了企業(yè)、平臺、終端用戶三方的價值閉環(huán)，形成了“企業(yè)降本提效-平臺價值落地-終端用戶體驗升級”的正向循環(huán)，構(gòu)建了多方共贏的可持續(xù)發(fā)展格局。

一位長期使用瑞祥平臺的企業(yè)客戶算了一筆賬：“以前每逢節(jié)日，行政人員要花大量時間選品、比價、分發(fā)，員工還不一定滿意?，F(xiàn)在預算一鍵劃轉(zhuǎn)，員工自己選、自己換，滿意度上去了，我們的工作量下來了。”

目前，瑞祥已與數(shù)萬個知名商業(yè)品牌達成深度合作，產(chǎn)品矩陣從初代瑞祥商聯(lián)卡，拓展至福鯉圈、全球購、工小友、數(shù)智食堂等多個數(shù)字化平臺，全面覆蓋員工福利、企業(yè)智慧用餐等多元場景。

城企共生，為服務(wù)業(yè)發(fā)展注入數(shù)字動能

當前，鎮(zhèn)江市正深入推進服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)行動，商貿(mào)流通體系持續(xù)完善。鎮(zhèn)江市發(fā)改委相關(guān)負責人介紹，2025年，全市社會消費品零售總額達1742.6億元，重點商圈功能業(yè)態(tài)不斷優(yōu)化，“15分鐘便民生活圈”基本建成。線上線下加速融合，特色消費業(yè)態(tài)加快培育，首店經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟集聚發(fā)展，消費場景愈發(fā)豐富多元。

在瑞祥看來，這不僅是地方發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，更是本土企業(yè)責無旁貸的使命。

對本土企業(yè)瑞祥而言，這不僅是發(fā)展機遇，更是一份沉甸甸的使命。“瑞祥生于鎮(zhèn)江、長于鎮(zhèn)江，必須主動融入地方發(fā)展大局。”左翌表示，圍繞這一目標，瑞祥從兩大維度精準發(fā)力，一是深化技術(shù)與場景融合，依托集團在數(shù)字福利、數(shù)字權(quán)益領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，向外開放技術(shù)平臺與運營能力，以數(shù)字技術(shù)助推鎮(zhèn)江商貿(mào)流通與民生消費全鏈路提質(zhì)；二是發(fā)揮鏈主企業(yè)引領(lǐng)作用，帶動本土產(chǎn)業(yè)協(xié)同躍升，今年，瑞祥已與本地龍頭企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，以數(shù)字化能力賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，后續(xù)將全面開放技術(shù)積淀、供應鏈資源與平臺運營經(jīng)驗，帶動本地中小企業(yè)抱團發(fā)展、鏈式成長。

“數(shù)字經(jīng)濟是一場長期深耕的馬拉松。”左翌說，瑞祥將始終堅守與城共生的發(fā)展理念，持續(xù)做優(yōu)數(shù)字服務(wù)主業(yè)，以“數(shù)字蝶變”持續(xù)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)，為鎮(zhèn)江經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的瑞祥力量。

從一張預付卡，到年產(chǎn)值雙百億元的數(shù)字百強企業(yè)，瑞祥的成長軌跡，是鎮(zhèn)江市服務(wù)業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、從規(guī)模擴張走向內(nèi)涵提升的生動縮影，這份“瑞祥樣本”為鎮(zhèn)江服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)注入了更多信心與期待。（朱婕 馬光軍）