金山網(wǎng)訊     今年以來(lái)，一場(chǎng)場(chǎng)“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務(wù)行動(dòng)密集展開(kāi)。全市20余個(gè)部門(mén)已對(duì)接服務(wù)企業(yè)，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)困難訴求。件件有回音的背后，是我市以“鎮(zhèn)合意”營(yíng)商服務(wù)品牌為引領(lǐng)，將“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”的承諾轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的獲得感。

專(zhuān)員在身邊，讓企業(yè)找到“對(duì)的人”

“有了服務(wù)專(zhuān)員，一個(gè)電話就能找到‘對(duì)的人’。”這是許多企業(yè)負(fù)責(zé)人的感受。

在去年成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年市發(fā)改委發(fā)揮市產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室優(yōu)化營(yíng)商專(zhuān)班作用，將“企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員”機(jī)制覆蓋至全市70余個(gè)部門(mén)（單位）。這一機(jī)制構(gòu)建起問(wèn)題收集、匯總、交辦、處置、反饋的閉環(huán)流程，讓企業(yè)“找到一個(gè)人、辦成一件事”，有效提升了各部門(mén)（單位）服務(wù)基層、助企紓困的效率和質(zhì)量。

市發(fā)改委“24干將”團(tuán)隊(duì)全員上陣，圍繞“服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)園區(qū)”三個(gè)領(lǐng)域，精準(zhǔn)對(duì)接“兩鏈兩產(chǎn)業(yè)”企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、涉糧企業(yè)等主體。今年以來(lái)，已累計(jì)對(duì)接服務(wù)企業(yè)121家（次），解決資金、手續(xù)辦理、項(xiàng)目申報(bào)等難題36項(xiàng)。值得一提的是，市發(fā)改委還面向市人大代表中的企業(yè)家發(fā)放《一封信》，變“等待訴求”為“主動(dòng)問(wèn)需”。

市工信局聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈群企業(yè)，先后對(duì)接服務(wù)165家（次），為企業(yè)破解具體問(wèn)題78項(xiàng)。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局則堅(jiān)持“小切口”“抓難點(diǎn)”，協(xié)調(diào)解決揚(yáng)中市糧食集團(tuán)、菇滿(mǎn)園生態(tài)農(nóng)業(yè)等企業(yè)面臨的農(nóng)機(jī)設(shè)備更新補(bǔ)貼申領(lǐng)、農(nóng)藥化肥質(zhì)量鑒定等實(shí)際困難，讓服務(wù)精準(zhǔn)“滴灌”田間地頭。

難題不過(guò)夜，變“不可能”為“提前一個(gè)月”

服務(wù)企業(yè)的成效，最終體現(xiàn)在解決問(wèn)題的速度和力度上。

不久前，索普集團(tuán)20萬(wàn)噸/年碳酸二甲酯項(xiàng)目的環(huán)評(píng)進(jìn)入公示階段，比原計(jì)劃提前了近1個(gè)月。“這一個(gè)月，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是真金白銀。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨其背后是“難題不過(guò)夜”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。針對(duì)這一重點(diǎn)項(xiàng)目，市生態(tài)環(huán)境局邀請(qǐng)省內(nèi)專(zhuān)家組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，多次上門(mén)服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)駛?cè)肟燔?chē)道。

鎮(zhèn)江供電公司聯(lián)動(dòng)屬地政府開(kāi)展深入摸排，今年以來(lái)為30余項(xiàng)涉企用電問(wèn)題開(kāi)辟“綠色通道”，按照“一企一策”制定用電方案，并為綠電使用提供精準(zhǔn)指導(dǎo)，助力企業(yè)能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

用工難題解決同樣有快速通道。市人社局?jǐn)y65家重點(diǎn)用工企業(yè)赴貴州、山西等地開(kāi)展勞務(wù)協(xié)作對(duì)接，為沃得農(nóng)機(jī)、金東紙業(yè)、鼎勝新材料等企業(yè)解決用工需求，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的勞務(wù)合作關(guān)系。“走出去”的步子邁得大，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工人留得住，企業(yè)生產(chǎn)更平穩(wěn)運(yùn)行。

協(xié)同破壁壘，跨部門(mén)擰成“一股繩”

跨部門(mén)協(xié)作是今年“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務(wù)的鮮明特點(diǎn)。

市發(fā)改委聯(lián)合人民銀行鎮(zhèn)江市分行、鎮(zhèn)江金融監(jiān)管分局舉辦政銀企對(duì)接會(huì)，緊扣“投貸聯(lián)動(dòng)”“民營(yíng)企業(yè)服務(wù)月”主題，加強(qiáng)政策宣講和金融產(chǎn)品推介。截至目前，已為全市30個(gè)技改項(xiàng)目提供授信63.6億元、發(fā)放貸款15.8億元，金融“活水”精準(zhǔn)澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”。

市稅務(wù)局牽頭市政府辦、市數(shù)據(jù)局、市工信局等部門(mén)，以落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“稅十條”為抓手，共同為企業(yè)提供稅費(fèi)訴求協(xié)調(diào)解決、大企業(yè)定制服務(wù)、“一件事”涉稅事項(xiàng)辦理等幫扶舉措。企業(yè)跑腿少了，辦事快了，滿(mǎn)意度自然提升了。

消費(fèi)領(lǐng)域同樣上演著“聯(lián)合服務(wù)”的生動(dòng)實(shí)踐。市商務(wù)局、市財(cái)政局、市文廣旅局、市城管局等部門(mén)以消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)為契機(jī)，積極為蘇寧、八佰伴、吾悅廣場(chǎng)等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)解決“首店”資質(zhì)認(rèn)定、公共區(qū)域車(chē)輛停放、大型活動(dòng)承辦等具體訴求，為企業(yè)平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)、聚集人氣掃清障礙。

部門(mén)服務(wù)合力，在一次次協(xié)同處置中持續(xù)增強(qiáng)。

“惠企‘鎮(zhèn)’行”已連續(xù)開(kāi)展4年，服務(wù)企業(yè)早已成為各方共識(shí)。市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)當(dāng)好紓困解難的“服務(wù)員”、溝通企業(yè)的“聯(lián)絡(luò)員”、政策落實(shí)的“宣傳員”，讓“鎮(zhèn)合意”品牌在企業(yè)心中真正合意。（記者 朱婕 通訊員 梅康凱）