金山網訊 近年來，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，不斷強化理論武裝，在做好“五篇大文章”、服務實體經濟、弘揚中國特色金融文化等方面取得了較好的成績，文明創(chuàng)建工作取得了良好成效，為支行的高質量發(fā)展奠定了堅實基礎。

黨建鑄魂，深化融合強引領。該行始終堅持以高質量黨建引領文明創(chuàng)建，推動黨建與創(chuàng)建工作深度融合，不斷夯實思想根基。嚴格落實“第一議題”制度，持續(xù)鞏固學習教育成果，筑牢思想堤壩，組織黨員前往鎮(zhèn)江市公安局經開區(qū)分局、大路鎮(zhèn)東岳村、中共鎮(zhèn)江地方史館、鎮(zhèn)江方志館等陣地開展學習教育，厚植清風正氣。強化黨員教育管理，保持網點和主要負責人黨員身份“雙覆蓋”，網點獨立黨支部占比100%，充分發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用，推動黨建優(yōu)勢轉化為創(chuàng)建優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢。

深耕主業(yè)，提質增效促發(fā)展。該行緊扣鎮(zhèn)江經開區(qū)產業(yè)發(fā)展特點，堅持文明創(chuàng)建與業(yè)務經營同頻共振，堅守金融初心，做好“五篇大文章”。優(yōu)化信貸投放結構，進一步加大對制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)的支持力度，加快科創(chuàng)貸、專精特新貸等特色產品及專屬場景推進，推動普惠金融紅利直達各類市場主體。對標系統(tǒng)內先進和同業(yè)標桿，補齊業(yè)務發(fā)展短板，強化經營管理效能，全力打造“第二曲線”，堅定不移推進高質量發(fā)展。2025年末，該行圓滿完成各項效益指標計劃。同時，深入踐行中國特色金融文化，將文明理念融入業(yè)務流程，規(guī)范經營行為，助力打造優(yōu)質金融營商環(huán)境，彰顯國有大行責任擔當。

建強隊伍，凝聚合力共創(chuàng)建。該行高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設，以高素質隊伍支撐文明創(chuàng)建高質量推進。持續(xù)深化網點運營改革，優(yōu)化“行長+店長”模式，鼓勵員工考取對公通用、個人通用、信貸A、網點負責人等資質證書，全面提升綜合業(yè)務能力和網點服務水平。聚焦青年員工成長，搭建學習交流、崗位練兵、專項競賽平臺，組織青年參加省市行營銷競賽。2025年12月末，4名青年躋身市行發(fā)卡獲客競賽前20強。聯(lián)動工行江蘇大學支行赴江大校園開展旺季營銷，充分發(fā)揮青年生力軍作用。健全員工激勵機制，挖掘宣傳文明創(chuàng)建中的先進典型和優(yōu)秀事跡，激發(fā)全員參與熱情，加強員工職業(yè)道德教育和文明素養(yǎng)培育，打造一支政治過硬、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的金融隊伍，凝聚起文明創(chuàng)建的強大合力。

優(yōu)化服務，踐行初心贏口碑。該行始終堅守“客戶至上”服務理念，踐行金融工作的政治性、人民性，將文明服務貫穿始終，持續(xù)提升群眾獲得感和滿意度。深化金融宣教工作，延伸服務觸角，積極開展反詐拒賭、防范非法集資等宣教活動，走進鎮(zhèn)江市心湖高級中學、大港街道幸福廣場、項目工地等場所，重點關注老年群體、學生、務工人員等易感群體，通過廳堂宣傳、社區(qū)宣講、企業(yè)走訪等形式擴大覆蓋面，提升宣教實效性。持續(xù)優(yōu)化適老化服務，完善網點便民設施，打通金融服務“最后一公里”，全力打造有溫度、有擔當?shù)慕鹑诜掌放疲詢?yōu)質服務贏得社會民眾廣泛認可，持續(xù)擦亮文明創(chuàng)建底色。

下一步，工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行將對標同業(yè)、系統(tǒng)內分行，對照《全國文明單位指標體系》以及文明創(chuàng)建工作具體要求，進一步提高走訪當?shù)匚拿鬓k、金融監(jiān)管部門的頻次，更為深入地了解掌握最新創(chuàng)建和申報工作要求，扎實推進文明創(chuàng)建工作提質增效，為支行高質量發(fā)展注入更強動力。（馬力）