金山網(wǎng)訊 為切實(shí)幫助轄區(qū)老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，破解智能手機(jī)使用難題，提升老年群體數(shù)字素養(yǎng)與生活便捷感，3月24日，鎮(zhèn)江丹徒區(qū)宜城街道社區(qū)教育中心聚焦老年人實(shí)際需求，在西麓村居家養(yǎng)老中心舉辦“學(xué)會(huì)用手機(jī) 養(yǎng)老更安心”主題智能手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)，為老年群體送上貼心的“數(shù)字技能”指導(dǎo)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)暖意融融、秩序井然，街道社區(qū)教育中心聯(lián)合街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心，邀請(qǐng)鎮(zhèn)江技師學(xué)院信息中心主任田鵬君主講，同時(shí)組織志愿者與工作人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)老年人視力較弱、接受新事物速度較慢等特點(diǎn)，采用“大屏投屏演示+手把手一對(duì)一輔導(dǎo)”的教學(xué)模式，確保每一位老人都能聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上 。

教學(xué)內(nèi)容緊扣老年人日常生活高頻需求，設(shè)置三大核心模塊：一是基礎(chǔ)操作入門(mén)，從手機(jī)字體放大、音量調(diào)節(jié)、Wi-Fi連接、通訊錄管理等基礎(chǔ)功能講起，幫助老人快速熟悉設(shè)備；二是常用生活技能，重點(diǎn)講解微信視頻通話、語(yǔ)音留言、拍照發(fā)圖、線上掛號(hào)、水電煤繳費(fèi)、養(yǎng)老金資格認(rèn)證等實(shí)用功能，讓老年人足不出戶就能辦理日常事務(wù)，實(shí)現(xiàn)“與親友云端相聚、便捷辦事不跑腿”；三是安全反詐護(hù)航，結(jié)合“冒充子女借錢(qián)”“虛假保健品推銷(xiāo)”等典型詐騙案例，通過(guò)通俗講解、案例剖析，提醒老年人警惕陌生鏈接、不泄露個(gè)人信息與支付密碼，守好自身“錢(qián)袋子”，提升信息安全意識(shí)。

培訓(xùn)過(guò)程中，老年學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲，主動(dòng)拿出手機(jī)跟隨操作練習(xí)，遇到疑問(wèn)及時(shí)舉手提問(wèn)，志愿者與工作人員耐心答疑、反復(fù)示范，針對(duì)高齡、行動(dòng)不便的老人重點(diǎn)幫扶，手把手指導(dǎo)其調(diào)整操作步驟。“以前只會(huì)接打電話，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了微信視頻，能隨時(shí)和遠(yuǎn)方的孫子聊天，還能自己在家繳水電費(fèi)，真的太方便了！”一位參與培訓(xùn)的老人笑著說(shuō)道。

此次培訓(xùn)是宜城街道社區(qū)教育中心推進(jìn)“智慧助老”、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，不僅有效提升了老年人的智能手機(jī)應(yīng)用能力，更傳遞了街道對(duì)老年群體的關(guān)懷，進(jìn)一步營(yíng)造了尊老、敬老、助老的良好社區(qū)氛圍。下一步，宜城街道社區(qū)教育中心還將持續(xù)聚焦老年人需求，常態(tài)化開(kāi)展智能手機(jī)進(jìn)階培訓(xùn)、數(shù)字技能科普等活動(dòng)，探索“老年學(xué)員志愿者幫扶”的可持續(xù)助老模式，讓更多老年群體輕松融入智能生活，切實(shí)提升獲得感、幸福感與安全感，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、更接地氣。（洪燕）